Além da Razão: Usando Emoções na Negociação
Roger Fisher
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Vencedor do Prêmio de Livro de Destaque por Excelência em Resolução de Conflitos do International Institute for Conflict Prevention and Resolution. Em Getting to Yes, o renomado educador e negociador Roger Fisher apresentou um método universalmente aplicável para negociar disputas pessoais e profissionais de forma eficaz. Baseando-se em seu trabalho como diretor do Harvard Negotiation Project, Fisher agora se une ao psicólogo de Harvard, Daniel Shapiro, um especialista na dimensão emocional da negociação e autor de Negotiating the Nonnegotiable: How to Resolve Your Most Emotionally Charged Conflicts. Em Beyond Reason, Fisher e Shapiro mostram aos leitores como usar as emoções para transformar um desentendimento — grande ou pequeno, profissional ou pessoal — em uma oportunidade de ganho mútuo.
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