Superando o Não: Negociando em Situações Difíceis
William Ury
Disponível exclusivamente no app Librumfy.
Todos nós queremos chegar ao "sim", mas o que acontece quando a outra pessoa continua dizendo "não"? Como negociar com sucesso com um chefe teimoso, um cliente irritado ou um colega de trabalho desonesto? Em Superando o Não, William Ury, do Programa de Negociação da Faculdade de Direito de Harvard, oferece uma estratégia comprovada e inovadora para transformar adversários em parceiros de negociação. Você aprenderá a: • Manter o controle sob pressão • Desarmar a raiva e a hostilidade • Descobrir o que a outra parte realmente deseja • Contestar truques sujos • Usar o poder para trazer a outra parte de volta à mesa de negociação • Alcançar acordos que satisfaçam as necessidades de ambos os lados. Superando o Não é o livro mais moderno sobre negociação para o século XXI. Ele o ajudará a lidar com tempos difíceis, pessoas difíceis e negociações difíceis. Você não precisa ficar bravo ou buscar vingança. Em vez disso, você pode conseguir o que deseja!
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